Chính sách Bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
VietRender không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà VietRender thu thập bao gồm:

•     Họ tên
•     Địa chỉ
•     Điện thoại
•     Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

•     Tên sản phẩm
•     Số lượng
•     Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin
VietRender có quyền sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp trong những trường hợp sau:

•     Cung cấp dịch vụ vận chuyển, xác nhận, xử lý đơn hàng, khiếu nại.
•     Giới thiệu những dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng có lợi cho khách hàng.
•     Liên lạc với khách hàng khi khách hàng yêu cầu giải quyết vấn đề đặc biệt.
•     Tổng hợp số lượng khách hàng truy cập vào website của VietRender
•     Đưa thông tin về những thay đổi trên webiste của VietRender.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ có đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc VietRender tự hủy bỏ. Những trường hợp còn lại thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống dữ liệu của VietRender.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Bộ phận kinh doanh, bộ phận Marketing và bộ phận thực hiện đơn hàng trực tiếp với khách hàng của VietRender.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

•     Tên Công ty : Công ty TNHH MTV VIETRENDER
•     Trụ Sở chính : 7A Mai Am, Phường Thuận Phường, Quận Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng, Việt Nam
•     Điện thoại : 0911.29.44.86

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Hiện tại website VietRender chưa triển khai chức năng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng trên hệ thống thương mại điện tử của mình. Nếu có nhu cầu chỉnh sửa, khách hàng vui lòng liên hệ theo những cách sau:

•     Gọi đến hotline 0911.29.44.86 của VietRender để nhân viên CSKH hỗ trợ
•     Gửi email yêu cầu về: viet.rendervn@gmail.com

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, phạm vi công khai, khách hàng có thể gửi email yêu cầu xử lý về
viet.rendervn@gmail.com với các thông tin, bằng chứng liên quan.
VietRender cam kết sẽ xử lý trong vòng 24h để cùng bạn đưa ra phương án giải quyết hợp lý nhất.